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Prendre en compte la diversité culturelle et sociale du public est nécessaire aux acteurs du secteur socioculturel pour instaurer un climat de confiance et de dialogue.
• Définir les concepts liés à la communication interculturelle: identité, culture, choc culturel, …
• Découvrir les concepts de stéréotypes, de préjugés et de discriminations et prendre conscience de vos propres préjugés.
• Utiliser des outils qui permettent de prendre en compte la diversité culturelle et sociale de votre public.
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